为深入落实2025年全国“优化消费环境月”活动部署，切实保障消费者合法权益，同时压实商场的质量管理主体责任，11月27日，由中国纤维质量监测中心主办、北京市产品质量监督检验研究院协办的“聚焦羽绒品质 守护消费安心——质量宣讲进商场”公益活动，在北京翠微大厦股份有限公司翠微百货翠微店火热开讲。活动以“知识赋能供需两端，筑牢买卖双重安全”为核心，一边由专家为商场管理团队及商户传授质量管理“金钥匙”，一边向消费者普及羽绒制品选购“避坑”技巧，通过双向赋能为消费市场筑牢安全屏障。

“商场作为商品流入市场的‘最后一道关口’，其质量管理水平直接决定消费安全底线。”活动伊始，中国纤维质量监测中心专家便为翠微股份商品质量管理团队及商户量身定制了一场针对性极强的质量管理课程。专家结合《纤维制品质量监督管理办法》，从进货查验的核心环节切入，细致讲解供货商资质核实、产品质量检验报告查验的关键要点，特别强调含绒量、绒子含量等核心指标的监管意义——这不仅是产品质量的“硬通货”，更是消费者权益的“保护锁”。

与商户培训区的专注氛围形成呼应，商场另一侧的消费者科普区人气高涨，三大互动体验区让专业质量知识变得“看得见、摸得着、用得上”。在检测展示区，技术人员通过现场讲解羽绒蓬松度、含绒量的检测过程，用“优质羽绒蓬松度可达800FP以上，保暖性是劣质产品的两倍”的直观数据，帮消费者厘清质量认知误区；专家咨询区前，纤维纺织领域专家耐心解答各类疑问，面对市民王女士“羽绒服水洗后结块”的困扰，细致传授“中性洗涤剂+轻柔模式+晾干轻拍”的养护秘诀；样品对比区陈列着绒子含量50%至90%的多款羽绒样品，消费者通过亲手触摸，清晰感知到绒朵大小、柔软度的差异，快速掌握了“绒朵饱满、无硬梗杂质”的肉眼鉴别技巧。

活动中，专家将复杂的选购知识提炼为“看、摸、闻、压”四大口诀，通过主题展板、彩色手册等形式广泛传播：看标签，认准GB/T 14272执行标准，重点关注绒子含量、充绒量；摸手感，优质羽绒柔软细腻无硬物凸起；闻气味，清洁羽绒无刺鼻异味；轻按压，松手后快速回弹说明蓬松度佳。家住海淀区的张阿姨拿着写满标注的手册笑着说：“以前买羽绒服只看款式和厚度，今天才知道绒子含量是关键，学会了按压辨好坏，再也不会被‘假厚’羽绒服骗了。”刚为父母选购完羽绒服的李先生则表示，亲手对比样品后对质量有了直观判断，“专家还教我看水洗标上的细节，现在挑羽绒服心里特别有谱”。

“这样的宣讲既帮我们理清了质量管理思路，又给消费者吃了定心丸。”翠微股份商品质量管理负责人表示，将把此次学到的管理方法融入日常运营，严把商品质量关，为消费者提供优质的商品。中国纤维质量监测中心相关负责人介绍，此次“聚焦羽绒品质 守护消费安心——质量宣讲进商场”公益活动，精准实现了“给商场讲管理、给群众送知识”的双重目标。未来，中心将持续创新活动形式，把质量课堂延伸至社区、商圈、电商产业园等更多消费场景，推动企业规范经营、群众科学消费，构建“卖得规范、买得安心、管得高效”的消费安全生态，为消费品质量提升注入持久动力。

国家市场监督管理总局、北京市海淀区市场监管局的有关同志参加了本次活动。